İngiltere vize başvuru sürecinde, ücretsiz olan standart randevu seçeneklerinin kapalı tutulup yalnızca ücretli “premium” randevuların erişime açık olması eğitim için yurt dışına çıkacak öğrencileri mağdur etti.
VFS Global üzerinden yürütülen vize başvuru sürecinde, sadece ‘premium’ randevuların erişime açık olmasını kaygıyla takip ettiklerini belirten Yurt dışı Eğitim Danışmanları ve Acenteleri Birliği Derneği (YEDAB) Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yılmaz “Vize başvuru sürecinde standart randevu hakkı temel bir hizmettir ve erişilebilir olmalıdır. Sadece ücretli randevuların açık tutulması, başvuru sahiplerini zorunlu olarak ek maliyete yönlendirmektedir. Eğitim amacıyla seyahat eden öğrencilerin mağdur edilmesi, iki ülke arasındaki akademik ve kültürel iş birliğine zarar verebilir. İngiltere vize randevu sisteminde şeffaflık, erişilebilirlik ve adil hizmet sunumu talep e diyoruz” dedi.
VSF GLOBAL'DEN AÇIKLAMA GELDİ
VSF Global'in konuyla ilgili Patronlar Dünyası'na ilettiği açıklaması ise şu şekilde oldu:
"Değerli İngiltere vize başvuru sahipleri, İngiltere vize başvurularına ait randevu saatlerinin yayımlanan takvime uygun şekilde açılmaya devam ettiğini belirtmek isteriz. Başvuru sahipleri hiçbir ek ücret ödemeden mevcut randevulardan rezervasyon yapabilirler.
Müşteri iletişim kanallarımızda da aktarıldığı üzere, Premium Lounge hizmetimiz tamamen isteğe bağlıdır ve başvuru süreci boyunca daha fazla konfor ve kolaylık sunmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu hizmet, standart vize randevularına ek olarak sunulmakta olup tamamen başvuru sahiplerinin tercihine bağlıdır. Premium Lounge hizmetinin seçilmesi, vize başvurusunun işlem süresi veya sonucunu hiçbir şekilde etkilemez."
patronlardunyasi.com